Conseiller clientèle multilingue (anglais, allemand, néerlandais…)

Responsabilités du Poste :

• Fournir un service client exceptionnel aux clients en plusieurs langues, y compris l’anglais, l’allemand, l’italien, l’espagnol et le néerlandais.
• Assister les clients dans leurs demandes et résoudre les problèmes de manière efficace.
• Utiliser des logiciels financiers pour analyser et rapporter les données clients.
• Prendre des décisions éclairées basées sur une analyse financière approfondie.
• Assurer la conformité aux Normes Internationales d’Information Financière (IFRS).
• Préparer et maintenir des rapports et documents financiers.
• Consolider les informations financières et produire des bilans comptables au besoin.
• Soutenir les tâches de comptabilité et de tenue de livres.
• Utiliser Microsoft Excel pour la gestion et l’analyse des données.
• Maintenir la motivation personnelle et travailler de manière autonome dans un environnement dynamique.

Qualifications Essentielles :

• Maîtrise des langues : anglais ou allemand ou italien ou espagnol ou néerlandais en plus du français
• Familiarité avec les logiciels et outils financiers.
• Connaissance des principes comptables et des normes financières.
• Excellentes compétences en prise de décision et en résolution de problèmes.
• Maîtrise de Microsoft Excel.
• Minimum de 3 ans d’expérience dans un rôle de service client ou financier.