Verkaufsberater (m/w/d) – Schmuckausstellung
Unsere Mandantin – eine renommierte Schmuckmarke, gegründet im Jahr 2003 – hat sich in kürzester Zeit zu einem der führenden Anbieter von Diamantschmuck in Europa entwickelt. Mit einer beeindruckenden Präsenz in Metropolen wie London, Paris, Berlin und Sydney setzt sie neue Maßstäbe im Markt für hochwertigen, dennoch erschwinglichen Schmuck. Im Fokus steht dabei stets das Ziel, besondere Lebensmomente mit einzigartigen Schmuckstücken zu würdigen.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Verkaufsberater (m/w/d), der/die Kund:innen mit Fachwissen, Empathie und Leidenschaft begleitet – und damit als authentischer Markenbotschafter auftritt.
Ihre Aufgaben:
- Individuelle Beratung und Betreuung unserer Kund:innen – vor Ort, telefonisch, per E-Mail sowie im Live-Chat
- Durchführung von Beratungsterminen sowie professionelle Präsentation der Schmuckkollektion
- Sicherstellung exzellenter Service- und Qualitätsstandards im Verkauf
- Optimierung der Warenpräsentation, des Visual Merchandisings sowie von Promotion-Flächen zur Steigerung des Verkaufspotenzials
- Aktive Anwendung verkaufsfördernder Maßnahmen und Cross-Selling-Strategien
- Zusammenarbeit mit dem Management zur Erreichung und Übertreffung von Umsatzzielen
- Abwicklung administrativer Prozesse (u.a. Rücksendungen, Reparaturen, Werkstattkoordination)
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen zur Förderung einer treuen Stammkundschaft
Ihr Profil:
- Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Luxus-Einzelhandel, idealerweise in der Schmuck- oder Uhrenbranche
- Sicherer Umgang mit anspruchsvollen Kund:innen sowie Gespür für deren Wünsche und Erwartungen
- Selbstbewusstes, professionelles Auftreten – auch am Telefon
- Teamorientierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität und lösungsorientiertem Denken
- Hohe Flexibilität und die Fähigkeit, sich an neue Anforderungen anzupassen
- Selbstständige Arbeitsweise sowie Offenheit für digitale und hybride Teamstrukturen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das erwartet Sie:
- Eine spannende Position in einem wachsenden, international erfolgreichen Unternehmen
- Arbeiten in einem engagierten, dynamischen und unterstützenden Team
- Attraktive leistungsbezogene Provisionen
- Mitarbeiterrabatte auf exklusive Schmuckstücke
- Entwicklungsperspektiven innerhalb der Marke
Wenn Sie eine Leidenschaft für hochwertigen Schmuck und außergewöhnlichen Kundenservice mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!