Responsable Technico-Commercial – Life Sciences

Company Description

Notre client est spécialé dans l’élevage de rongeurs et l’expérimentation animale. et est présent depuis plus de 60 ans au service de la recherche.

Rejoignez une entreprise internationale en pleine croissance et leader sur son marché !

Job Description

Information Importante :

• Localisation : Lille (de préférence) ou région parisienne
• Portefeuille client : Strasbourg – Lille – Reims – Belgique francophone
• Organisation semaine : flexible ! Idéalement du mardi au vendredi en déplacement chez les clients et le lundi en télétravail

Mission :

• Contribuer à la performance de l’entreprise et les sociétés sœurs du groupe par la vente de modèles, produits et services adaptés aux besoins des clients de son portefeuille, la recherche de nouveaux clients et la fidélisation des clients déjà existants, dans le cadre de la politique commerciale
• Structurer son plan d’actions commerciales en ligne avec la stratégie de l’entreprise afin de réaliser son objectif de chiffre d’affaires, de marge, de volumes et de mix produits

Responsabilités :

Structurer et mettre en place son plan d’actions commerciales

• Bâtir, mettre en œuvre, analyser, et corriger si besoin son plan d’action commerciale en accord avec la direction commerciale
• Analyser les forces et les faiblesses de son secteur/territoire pour mettre en œuvre les actions nécessaires
• Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre qui vous est attitré (géographique, sectoriel…).

• Maîtriser les process d’achats des clients et gérer la relation avec leurs services achats
• Animer la relation avec les interlocuteurs des laboratoires de recherche privés ou publics (chercheurs, responsables d’animaleries et les vétérinaires)

• Utiliser son expertise technique pour assurer une qualité de service optimale à ses clients
• Piloter les appels d’offres publics et réalise des propositions commerciales
• Organiser et participer à des événements selon le plan de participation aux salons afin d’en augmenter la notoriété et de développer son chiffre d’affaires (congrès-symposium).

Appliquer la politique commerciale

• Appliquer la politique commerciale et en être le garant
• Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
• Assurer une veille active sur son secteur, du marché et de ses concurrents

• Négocier les dérogations commerciales dans le cadre de sa délégation

Développer un partenariat avec ses clients – Service Après-vente – satisfaction clients

• Être garant de la satisfaction des clients, en intervenant si nécessaire pour faciliter les échanges tout au long de la vie des projets, tout en gardant la fermeté pour garantir la profitabilité
• Conseiller ses clients sur les produits/services proposés.
• Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l’entreprise.
• Négocier les prix, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison, tout en veillant à la gestion de stocks
• Cross-selling sur les produits et services du groupe
• Travaille en binôme avec l’assistante commerciale dédiée à son secteur :

-Partager des offres clients, coresponsabilité sur les délais de règlements / impayés

-Être le garant de la mise à jour permanente de votre CRM

• Être garant de l’image de marque de l’entreprise et de sa promotion
• Être garant de l’exhaustivité, fiabilité et qualité de ses reporting
• Participer à des projets transverses en relation avec d’autres équipes, de manière à faire bénéficier les autres départements de ses compétences techniques et de sa connaissance des clients

Principales compétences requises :

• Excellente connaissance technique des produits/services proposés par l’entreprise, du cadre légal dans lequel elle évolue, du secteur et de ses évolutions
• Maîtrise des techniques commerciales dans un milieu scientifique
• Solides connaissances scientifiques sur son segment
• Connaissance des acteurs, du marché et des KOL
• Maîtrise des principaux logiciels bureautiques
• Maîtrise d’un CRM
• Maîtrise de l’anglais

One more thing

• Salaire et Bonus attractif
• Voiture de fonction
• Carte bancaire
• Déplacements professionnels financés par l’entreprise
• Prime de participation et intéressement (en fonction des résultats)
• Prime d’ancienneté (min 2ans d’ancienneté)

Prêt à relever ce défi ? Postulez !