Consultant für Client Solutions

Die deutsche Niederlassung eines französischen IT-Unternehmens sucht einen Client Consultant für die DACH-Region. Die deutsche Niederlassung konnte den Umsatz innerhalb von 24 Monaten fast verdreifachen. Das Unternehmen ist ein führender Anbieter von Field Service Management-Lösungen und bietet SaaS-Lösungen in diesem Bereich an.

Aufgaben:

• Beratung:
  • Projektleitung
  • Projektdurchführung
  • Schulung der Endanwender
  • Beratung der Fachabteilung bei der Prozessoptimierung
  • Beratung der IT-Abteilung bei der optimalen Integration in die bestehende IT-Infrastruktur (ERP, Ticket Systeme, Enterprise Asset Management und viele andere Arten von Informationssystemen)
  • Konfigurieren der Lösung für spezifische Kundenbedürfnisse und Anwendung eines Train-the-Trainer-Ansatzes bei Kunden
• Optional: Presales-Consulting
• Schnittstelle zum Produktmanagement: Sie kommunizieren intern die Marktanforderungen für neue Funktionen
• Sie beschreiben den Geschäftswert sowie die entsprechenden funktionalen Anforderungen
• Direkte Berichterstattung an den Head of Professional Services DACH

Profil:

• 3-5 Jahre Erfahrung im Projektmanagement und in der Beratung von erklärungsbedürftigen Softwarelösungen und komplexem Solution Selling. Idealerweise bereits Presales-Erfahrung
• Sehr gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten sowie zwischenmenschliche Kompetenz und sicheres Auftreten Auftreten. Fähigkeit zur Konsensfindung und Moderation von Diskussionen mit verschiedenen Rollen auf der Kundenseite, von COOs, Serviceleitern, Dispatchern und IT-Spezialisten.
• Sie haben gute Kenntnisse über die typische Infrastruktur in mittleren und großen Unternehmen: ERP, CRM, Ticket-Systeme usw. und Sie wissen, wie diese Systeme in der Regel zusammenarbeiten und wie die technischen Schnittstellen funktionieren (APIs, Webservices, FTP, etc.)
• Native German and fluent English

Bewerben Sie sich jetzt, indem Sie mir Ihren Lebenslauf an mario@approachpeople.com schicken oder rufen Sie mich an unter +49 (0) 3016635743

What’s more:

• Start-up-Kultur und Agilität in Kombination mit den Vorteilen und der Sicherheit eines etablierten mittelständischen SaaS-Unternehmens
• Junges und dynamisches Team mit einer gesunden und vertriebsorientierten Unternehmenskultur
• Büro im Zentrum von München
• Teambuilding-Events / After-Work-Aktivitäten