Ingénieur Support Logiciel Télécom H/F

L’entreprise

Notre client est un éditeur de logiciel dans le secteur des télécommunications, leader mondial sur le marché du radio planning et de l’optimisation des réseaux de téléphonie mobile avec 10 000 licences à travers 140 pays.

Le poste

En intégrant l’équipe support technique, vous évoluerez dans un contexte international, dans une structure à la pointe et experte sur ces domaines.

Vous devenez le lien direct entre les problématiques pointues rencontrées, les demandes d’amélioration et les nouvelles fonctionnalités au service de clients internationaux.

Vos principales responsabilités :

• Vous répondez aux problématiques techniques de différents niveaux posées par les clients internationaux utilisateurs du logiciel
• En lien étroit avec les équipes de test et de développement, vous investiguez et prenez en charge les problématiques techniques des clients utilisateurs.
• Véritable lien entre les problématiques rencontrées et les équipes internes, vous prenez part aux demandes d’amélioration et des nouvelles fonctionnalités
• Vous assurez une veille technologique poussée sur le logiciel afin d’en avoir la maitrise.
• Echanges quotidiens en anglais dans un contexte international

Environnement technique : 2G, 3G, 4G, 5G et FH – Plannification / optimisation de réseau mobile

Profil recherché

• Vous êtes titulaire d’un Bac+5 ingénieur spécialité télécom
• Vous avez une première expérience en ingénierie radio (ingénieur radio planning) et optimisation des réseaux
• Votre Anglais est courant
• Rigoureux, volontaire et autonome

Pourquoi les rejoindre ?

Si vous souhaitez être acteur des évolutions du radio planning et de l’optimisation des réseaux de téléphonie mobile dans un contexte international au sein d’une structure à la pointe de cette technologie et experte sur ces domaines,

C’est le moment d’en discuter ensemble !