Ingénieur Support Informatique Industrielle (H/F)

Vous êtes polyvalent et souhaitez partager votre expertise métier ? Intégrer un éditeur de logiciel et travailler avec des grands comptes français industriels vous a toujours fait envie ?

Fondé en 1986, mon client est spécialisé dans des solutions de supervision et de monitoring. Il intervient sur  un périmètre français et a déployé aujourd’hui plus de 30 000 licences.  Ses clients grands comptes évoluent dans différents domaines : industrie, GTC, GTB, transport, énergie, environnement, production & distribution d’eau. A taille humaine (80 personnes), il valorise la proximité entre les collaborateurs et l’expertise métier.

Afin de renforcer ses équipes, je recherche un Ingénieur Support en Informatique Industrielle (H/F), basé à Massy (91).   

Poste & Missions

Intégré au sein du support client, vous intervenez sur l’accompagnement des utilisateurs du produit développé. A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Accompagnement de vos clients dans la réalisation technique de leurs projets :
  • Conseils sur la bonne utilisation du produit
  • Correction des bugs
• Gérer la relation avec le client : assistance téléphonique ou sur site
• Animer de façon ponctuelle des formations utilisateurs, et participer à des salons pour présenter le produit.

Ce poste est évolutif, et peut vous amener à participer à des actions d’avant-vente en appui de l’équipe commerciale.

Profil 

Titulaire d’un Bac + 4/5 spécialisation en Informatique Industrielle ou gestion de projet, vous justifiez d’une expérience professionnelle de 2 ans minimum sur du support, en contexte informatique industrielle.

Vos compétences techniques essentielles sont :

• Informatique Industrielle et supervision,
• Protocoles de communication et réseaux Industriels (Modbus, …),
• Programmation en Visual Basic et C#, et une compréhension des langage C # et .net (notamment les technologies orientées objets telles que C ++, .Net, C #).
• Connaissance de MS SQL

Vous possédez un niveau d’anglais professionnel vous permettant d’interagir avec l’international. De nombreux déplacements sont à prévoir chez vos clients, sur toute la France, de façon ponctuelle.

Pour ce poste, il est nécessaire d’être habilitable secret défense.

Au-delà de vos compétences techniques, vous possédez un excellent relationnel (collaboration avec les équipes techniques et commerciales), un sens de l’adaptation et de l’anticipation. Autonome, rigoureux, créatif, vous vous impliquez dans un travail d’équipe et savez animer des réunions d’équipe.

Vous vous êtes reconnu dans ce descriptif ? N’attendez plus pour m’envoyer votre CV !