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Category : Client Services / Sales   |   Location : Berlin

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Partner Channel Coordinator

Date : 2019-07-23 04:51:21

Standort: Berlin

Unser Kunde spezialisiert sich auf Mitarbeiter Coachings, die helfen sollen, sich selber zu erkennen und verstehen. Dadurch werden die einzelne Leistungsfähigkeit und auch die Teamarbeit verbessert. Zugleich können Workshops das Führungsverhalten, den Kundenservice, die Firmenkultur und weitere wichtige Säulen eines Unternehmens optimieren.

Ihre Aufgaben:

- Sie bieten bestmöglichen Kundenservice und unterstützen Ihre Kollegen, damit auch diese einwandfrei Ihre Kunden betreuen können
- In Zusammenarbeit mit dem Marketingteam kümmern Sie sich um den monatlichen Newsletter und weitere Social Media Publikationen
- Sie kooperieren mit dem Produkt Management und Software Development Team, um Kunden die Kommunikation über die Plattformen unseres Kunden zu vereinfachen und auch die interne Effizienz in der Verwendung von Systemen zu steigern
- Sie identifizieren Vendorfirmen, die mögliche Tools bieten, die die Effizienz der Partner verbessern können
- Sie koordinieren den Lead Strom zwischen Innendienst- und Außendienst- Vertrieblern
- Sie erhalten, protokollieren und klären Partneranfragen
- Sie unterstützen die globalen Partner Channel Events, sowie jährliche Konferenzen, Workshops, etc.
- Sie verfassen interne Reports
- Sie organisieren Konferenzanrufe und Partner Webinare
- Sie verfolgen geteilte E-Mail-Postfächer, um die zeitgerechte Betreuung von Kundenanfragen zu gewährleisten
- Sie recherchieren mögliche Partner auf LinkedIn und unterstützen die Recruiting Kampagnen

Anforderungen:

- Sie sprechen Deutsch und Englisch fließend
- Sie haben bereits mindestens 2 Jahre relevante Erfahrung im Kundenkontakt
- Sie haben Expertise in CRM, NAV, GOMS, IO und weiteren Systemen
- Starke Kommunikationsfähigkeit und ein Händchen für den Umgang mit Kunden
- Sie handeln selbstbewusst und übernehmen Verantwortung
- Sie arbeiten gut unter Druck
- Sie sind detailorientiert und organisiert

Wenn Sie mehr über die Firma und die Position erfahren wollen senden Sie Ihren englischsprachigen Lebenslauf noch heute an carolin@approachpeople.com!



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We aim to offer highly professional advice to our candidates, taking into consideration their expectations and career goals. We try to constantly obtain new employment opportunities that match well our candidates’ skills and offer interesting career opportunities.

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