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Category : Client Services / Sales   |   Location : France - Province

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Chargé(e) de clientèle Nantes all natif CDI

Date : 2019-04-12 10:11:01

Pour ce poste, vous devez impérativement être de langue maternelle allemand et parler un français au moins intermédiaire

Présentation de l’entreprise :
Start-up française de vente en ligne de produits imprimés en pleine expansion.
CDI basé à Nantes (44)

CHARGES DE CLIENTELE NATIFS Allemands H/F

Missions :

Relire ou valider attentivement les albums ou autre produits personnalisés des clients
Guider et conseiller les clients sur le choix des produits, des tailles…
Gérer les commandes et suivre leur bon déroulement
S’assurer de la qualité des cartes au quotidien
Effectuer le SAV et les diverses par mail et par téléphone
Travailler en collaboration avec l’équipe de designers pour mettre à jour le catalogue
Etre proactif et suggérer des améliorations sur les outils et process.

Profil :

Avoir la culture allemande
Etre natif en anglais et idéalement courant en français
Très organisé(e)
Excellent relationnel
Esprit d’équipe
Généreux et orienté client
Sensibilité artistique
Excellent orthographe et grammaire en anglais (un test oral et écrit sera effectué lors de l’entretien)


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