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Category : Sales   |   Location : Ile de France

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Assistant Commercial - Secteur Textile

Date : 2016-09-07 04:03:32

Notre client est une structure leader spécialisée dans le textile / habillement et basée dans le centre de Paris.

Nous recherchons : UN(E) ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E)

Garant de relation clientèle, vous êtes en charge de :

- Gérer la relation et le suivi d’un portefeuille de clients BtoB en appui du commercial.
- Assurer et optimiser la satisfaction et la fidélisation client en procédant notamment à des appels sortants (pour leur faire par de promotions ou de concours par exemple). A noter qu'il ne s'agit pas de vente ou de prospection mais de clients existants à fidéliser.
- Participer au développement des ventes de votre portefeuille de clients en suivant la politique commerciale de l’entreprise.
- Faire preuve de proactivité en anticipant les demandes de nos clients.
- Recueillir les réclamations clients et constituer les dossiers réclamations clients pour le pôle ADV.
- S’assurer de l’exactitude des données saisies dans le CRM et mettre à jour les données clients.
- Assurer la mise en place des tableaux de bord et reportings.

Profil recherché :

- Vous disposez de 3 années d'expérience dans une fonction similaire.
- Une expérience B to B est fortement souhaitée.
- Vous avez une bonne maitrise du pack office.
- Une connaissance du secteur textile serait un plus mais n'est pas indispensable.
- Vous êtes à l’aise au téléphone
- Dynamique et organisé, vous savez gérer les priorités et êtes reconnu pour votre sens du relationnel.

Il s'agit d'un CDI à pourvoir immediatement.

Pour plus d'information, merci d'envoyer votre CV à chris@approachpeople.com

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Notre expertise en recrutement associée à plus de 10 ans d’expérience nous permet de placer nos candidats dans les entreprises qui leur offrent les meilleures opportunités de carrière.

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